Britannian rahapeliviranomainen Gambling Commission ilmoitti keskiviikkona 7. lokakuuta, että Rank Groupin omistamat kasino-operaattorit maksavat yhteensä viisi miljoonaa puntaa valvonnassa havaittujen puutteiden vuoksi. Tapauksen kohteena ovat Grosvenor Casinos Limited, Grosvenor Casinos (GC) Limited ja Gaming Group Limited.
Viranomaisen mukaan yhtiöiden toiminnassa havaittiin ongelmia sekä rahanpesun torjunnassa että pelaajien suojaamisessa. Kolme operaattoria vastaa yhteensä 51 kasinosta Britanniassa. Niille määrätään lisäksi ulkopuolinen tarkastus, jossa arvioidaan korjattujen käytäntöjen toimivuutta.
Kyse on viranomaisen kanssa sovitusta viiden miljoonan punnan maksusta, ei ilmoituksessa yksilöidystä saman suuruisesta sakosta. Rank oli kertonut jo kesällä varautuneensa vastaavaan sovintosummaan. Lokakuun uutinen vahvisti järjestelyn ja sen taustalla olevat valvontalöydökset.
Pelaajansuojan puutteet olivat konkreettisia. Gambling Commissionin mukaan erään asiakkaan hävitessä 50 000 puntaa hänen kanssaan ei käyty edellytettyä vastuullisen pelaamisen keskustelua. Toisesta asiakkaasta ei löytynyt merkintää tällaisesta yhteydenotosta, vaikka hän ensin voitti lyhyessä ajassa noin 260 000 puntaa ja hävisi sen jälkeen noin 250 000 puntaa 12 päivässä.
Kolmannessa tapauksessa pelaaja palasi kasinolle vapaaehtoisen pelitauon jälkeen. Operaattori puuttui hänen pelaamiseensa vasta sen jälkeen, kun tappioita oli kertynyt 25 000 puntaa. Viranomaisen mukaan käytäntö ei vastannut pelaajien suojaamiseen liittyviä velvollisuuksia.
Lue lisää: Miten rahapelien pelirajat toimivat?
Rahanpesun torjunnassa havaittiin puolestaan vanhentuneita menettelyjä ja puutteellisia asiakkaiden taustatarkastuksia. Yhtiöt eivät olleet päivittäneet kaikkia käytäntöjään vuoden 2020 lainsäädäntömuutosten mukaisesti. Korkean riskin asiakkaiden arvioinnissa oli epäjohdonmukaisuuksia, eikä tehostettuja selvityksiä tehty aina edes silloin, kun yhtiön omat ohjeet niitä edellyttivät.
Gambling Commissionin operatiivinen johtaja Sue Young muistutti tiedotteessa, etteivät rahanpesuun ja pelihaittoihin liittyvät riskit rajoitu netissä toimiviin rahapeliyhtiöihin. Myös perinteiset kasinot voivat epäonnistua asiakkaiden tilanteen seurannassa, vaikka henkilökunta kohtaa pelaajat paikan päällä.
Rank Group on Britannian tunnettuja rahapelialan yrityksiä. Sen toimintaan kuuluu Grosvenor Casinosin lisäksi bingoa sekä digitaalisia rahapelipalveluja. Tapaus koskee nimenomaan nimettyjä fyysisiä kasinoita operoivia yhtiöitä, eikä viranomaisen ilmoitusta pidä tulkita yleiseksi seuraamukseksi kaikille konsernin brändeille.
Yhtiö kertoi elokuussa tilinpäätöstietojensa yhteydessä, että tarkastelujakso koski marraskuun 2024 ja toukokuun 2025 välistä aikaa. Rankin mukaan korjaavia toimenpiteitä oli toteutettu jo tilikauden 2025–2026 ensimmäisellä puoliskolla. Nyt sovittu ulkopuolinen tarkastus selvittää, ovatko menettelyt myös käytännössä riittäviä.
Lue lisää: Mitä KYC- ja rahanpesun torjuntatarkastukset tarkoittavat rahapeleissä?
Kaikki viisi miljoonaa puntaa ohjataan Britannian valtion yhteiseen rahastoon. Summan maksaminen ei poista operaattorien velvollisuutta korjata puutteitaan, eikä se merkitse, että viranomainen olisi katsonut kaikki riskit lopullisesti poistetuiksi.
Suomessa kilpailtu nettikasino- ja vedonlyöntimarkkina avautuu vuonna 2027. Britannian tapaus tarjoaa vertailukohdan sille, kuinka yksittäisen asiakkaan tappiot, rahanpesuriskit ja dokumentoinnin puutteet voivat johtaa merkittäviin seuraamuksiin myös toimiluvan jo saaneessa yrityksessä.
Lue lisää: Suomen rahapelivalvonta uudessa lisenssijärjestelmässä
Rank Groupin seuraava tehtävä on osoittaa riippumattomalle tarkastajalle ja Gambling Commissionille, että uudistetut valvontakäytännöt toimivat kasinon arjessa. Tapauksen lopullinen vaikutus mitataan siksi vasta siinä, estävätkö muutokset samanlaisten laiminlyöntien toistumisen.